ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ СЕЛЛЕРАМ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
вернём списанные штрафы от wildberries на законных основаниях
взыскали за украденный контент
> 1 000 000 ₽
вернули поставщикам
> 5 000 000 ₽
На нашем сайте используются cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта
негласно нас называют питбуль, если вцепились не отпустим, пока не победим!
Александр знает свое дело, разработал «методологию победителей»
Основатель компании «Департамент юридических услуг», сооснователь компании ЮСМП
Согласовал строительство колеса «Сердце столицы» на ВДНХ
На рынке с 2016 года. Провёл 7 часов в переговорах с IKEA и взял лучшие условия
александр шмыков
Настоящий хищник, юрист
Выиграл нерешабельное дело, из доказательств имея только салфетку с надписью «Бултузер», написаной от руки
Коммуникатор, СЕО и сооснователь компании ЮСМП
Запускал швейное производство в мск, выстраивал отделы продаж
Мастер создавать для людей пользу и экологичный продукт
Селлер на ВБ с 2019 года
денис гор
Переводчик с юридического на понятный
Супер сила — сканировать бизнес системы, считывать «баги», устранять неполадки
Ксения — от части детектив, который может провести допрос с пристрастием
Раскопает доказательство там, где это кажется невозможным
ксения
Юрист с милой улыбкой
Главная львица, вырывающая победы у гиен
Ведущий юрист, фамилия которого говорит сама за себя
Гуру юридической философии и понимая справедливости
Может разобраться в тонкостях любого сложного процесса и правильно донести свою позицию до суда
Для него нет ничего невозможного, за что мы его и ценим
алексей бессмертных
Человек с говорящей фамилией
Владеет техникой «юридическое айкидо» в совершенстве
Евгений — человек система, активный участник разработки нашего секретного «метода победителя»
Умеет очень грамотно расписать исковые (и не только) заявления по международной юридической технике
Даже похитители контента из-за рубежа не уйдут от ответственности, будут настигнуты Фемидой и понесут заслуженную кару
евгений
Мастер пера и юридической поэзии
одержит победу даже в межгалактической схватке
юридические услуги для селлеров
на вайлдберис от зубастых профессионалов
по каждому виду иска имеем положительную судебную практику
расхождение в карточке товара
расхождение в карточке товара
невыполненный заказ
нарушение правил упаковки
Маркировка товара (КИЗ)
ИМИЗР или штраф за «самовыкупы»
оспаривание штрафов
ИМИЗР или штраф за «самовыкупы»
Один из часто встречающихся штрафов на ВБ. Иногда за реально совершённые «самовыкупы», иногда и беспочвенные. Суммы штрафа довольно большие. Дополнительная неприятность — ВБ забирает СПП у продавца на весь магазин.
Маркировка товара (КИЗ)
По разным причинам продавец не маркирует товар QR-кодом «Честный знак». Иногда по незнанию, иногда по ошибке указав неверный код ТНВЭД. Так или иначе штраф прилетает. Но мы знаем, что с этим делать.
Нарушение правил упаковки
Тут требование скорее от законодательства больше, чем от ВБ. Это может быть отсутствие обязательной информации на этикетке. Штраф не частый, но встречается и, к счастью, в большинстве случаев решается.
Невыполненный заказ
Этот штраф относится к тем, кто работает по системе FBS (со склада продавца). Причины невыполненного заказа могут быть разыми, забыли обновить остатки или частое явление, когда заказ приходил на нулевые остатки из-за сбоя в системе ВБ. Ответим кратко — есть положительная судебная практика.
Расхождение в карточке товара
Самое частое в этом штрафе — неверно указанные габариты (по мнению ВБ). После замеров сотрудниками склада часто случаются разногласия в размерах. ВБ выставляет штраф или увеличивает логистику в х10 раз. У нас таких дел достаточно, судебная практика положительная.
защита интеллектуальной собственности
Решаем вопросы по выверенной «методологии победителей», что позволяет не только убрать ваш контент в чужих карточках товара, но и получить за это финансовую компенсацию
кража фото и видео контента
Это частая проблема опытных продавцов, которые вложились в контент и вывели карточку в ТОП. Заходят новички и полностью копируют карточку, хотя и те кто давно торгует тоже этим грешат. Вот только и одни и другие забывают о том, что есть закон о защите интеллектуальной собственности.
товар потерялся или был испорчен
Долго в «пути от клиента к клиенту», пожар в Шушарах. Товар часто теряется на складе ВБ или в дороге от клиента к клиенту. А также, в виду последних событий с пожаром на складе в Шушарах, многим поставщикам начислили недостаточную компенсацию, которая не покрывает даже закупочную стоимость.
Возмещение за утерянный/утраченый товар
Грамотно составленный договор, индивидуально под вас — решает все вопросы
С производством/ФулФилментом/Сотрудниками. Так бывает, что обезопасить себя можно через грамотно прописанный договор. Здесь, как говорится «лучше проблему предупредить, чем расхлёбывать её последствия».
договорные отношения
1
Подробно опишите вашу ситуацию. Какая проблема: Удержания ВБ? Украли ваш контент?
2
Направьте инфо по вашей ситуации:
Выписки, УПД, Акты, скрины переписки с поддержкой.
Мы сами соберем всю необходимую информацию. Просто предоставьте доступ менеджера к кабинету
3
мы уже роем яму вашим обидчикам
ответьте на  вопросы, чтобы получить бесплатную консультацию
ПОТЕРЯННЫЙ ТОВАР
КРАЖА КОНТЕНТА
ШТРАФ
Что украли?
если нам бросили вызов — наши клиенты в выигрыше
ВБ удержал с клиента 1.250.000 за расхождение в габаритах в карточке товара и фактических размерах после замеров товара сотрудниками ВБ. Замеры от Вб были далеко не точными, но техподдержка отправляла стандартные отписки нашим клиентам.
1 250 000 ₽ штраф за расхождение в карточке товара
результат
проблема
К нам обратились из серии «а вдруг получится» и получилось. Предметно подошли к делу, собрали доказательную базу, выступили в суде и выиграли дело. Вернули клиенту всю удержанную сумму 1.250,000 ₽, судебные расходы и взыскали за неправомерное пользование денежными средствами.
вернули клиенту 1 250 000 ₽
166 000 ₽ штраф за неверный код ТНВЭД и как следствие, отсутствие маркировки Честный Знак (КИЗ)
Клиент ошибочно внес неверный код ТНВЭД, по которому необходима обязательная маркировка ЧЗ, а товар не промаркировал, так как его товары на момент отгрузки не подлежали маркировке. Дале развитие по классике — писали в техническую поддержку, но безуспешно.
результат
проблема
Решили обратиться к нам и не прогадали. Изучили дело, судебную практику. Привели в дело наш «метод» и выиграли дело с удовлетворением иска в полном объеме плюс судебные расходы.
вернули штраф в полном объеме
конкуренты скопировали карточку товара
Клиент сделал грамотный контент и хорошо раскачал карточку товара, продажи пошли. Конкуренты решили просто скопировать карточку товара и на просьбы нашего клиента удалить чужой контент не реагировали. Самое неприятное было то, что было 7 дублей карточки товара от разных поставщиков.
результат
проблема
Юлия обратилась к нам за помощью в решении этого вопроса, а в этом деле мы знаем толк. Спустя три месяца выиграли суд на общую сумму 390.000 рублей.
выиграли суд на общую сумму 390.000 ₽
присоединяйся к нашему псу
перейти в телеграм канал
Всегда свежая информация по спорам с маркетплейсами
Полезная информация
Вопрос-ответ в чатах под постом
Подпишись на наш Телеграм канал
вы спрашиваете-мы отвечаем
Нет, практика показывает, что ВБ никак не реагирует на инициацию судебного процесса вне зависимости от суммы требований и предмета иска. Нам не известно ни одного случая когда ВБ каким‑либо образом занижал поисковую выдачу товара, блокировал отгрузки или совершал иные действия с целью каким‑то образом отомстить за сам факт обращения в суд. Нужно понимать, что в ВБ существует целый юридический департамент, который одновременно сопровождат более 7 тысяч судебных дел (только за 2024 год). Каждый день в отношении ВБ регистрируется примерно 50 новых исков
Защитите свои права и верните деньги от Wildberries: наша методология эффективна
юсмп
меню
контакты
Услуги
адреса
Москва, ул.Вишнёвая, 9, оф.210
ижевск, ул. Пушкинская, д. 266, офис 414
© 2024 Копирование материалов без разрешения правообладателя строго запрещено